隨著氣溫逐漸升高,德達集團權(quán)屬新能源公司正式進入供冷期。供冷服務(wù)自6月1日起全面啟動,至今已正常運行近一個月,根據(jù)走訪用戶情況反饋,舒適性、經(jīng)濟性得到普遍認(rèn)可。
供暖季結(jié)束后,德達集團權(quán)屬綠能熱力公司立即啟動供冷系統(tǒng)檢修工作,5月中旬全面完成管道、設(shè)備的保養(yǎng)。蔚來城一期地源熱泵冷熱聯(lián)供項目是首年供冷,為保障效果,綠能熱力公司靠前服務(wù),主動對樓道內(nèi)供冷設(shè)施進行改造并增補管道保溫,有效預(yù)防了冷凝水凝結(jié)及冷量損失,同時,提前對服務(wù)維保人員進行服務(wù)、搶修培訓(xùn),確保居民安全舒適用冷。
本供冷季,綠能熱力公司共運營5個供冷項目,累計供冷面積35600平方米,包含地源熱泵及空氣能兩種供能方式,涉及居民住宅、辦公樓、高速收費站等多個場景。為保障供冷效果,運行、調(diào)度、技術(shù)人員24小時值守,利用信息化系統(tǒng)實現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控,根據(jù)室外溫度精準(zhǔn)及時調(diào)整參數(shù),確保安全平穩(wěn)運行,保證用戶室溫舒適。
為提供全面細(xì)致的服務(wù),綠能熱力公司在能源站開展駐點服務(wù),為用戶提供用冷咨詢解答、維修維護等“一站式”服務(wù),在滿足用戶個性化用冷需求的同時不斷提高用戶體驗。居民用戶訴求實現(xiàn)5分鐘內(nèi)聯(lián)系,半小時內(nèi)上門,確保服務(wù)提升見實效。
德州德達綠能熱力有限公司為德州市能源發(fā)展有限公司全資子公司,公司主營業(yè)務(wù)包括新能源供冷供暖運營服務(wù),包含地?zé)峋⑷細(xì)忮仩t,地源熱泵、空氣源熱泵等方式;電氣安裝服務(wù); 供電業(yè)務(wù);生物質(zhì)燃?xì)馍a(chǎn)和供應(yīng);建設(shè)工程施工。住宅水電安裝維護服務(wù);太陽能熱利用產(chǎn)品銷售; 技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣,太陽能熱發(fā)電產(chǎn)品銷售;余熱余壓余氣利用技術(shù)研發(fā);新興能源技術(shù)研發(fā),供冷服務(wù);電氣設(shè)備修理;專用設(shè)備修理; 普通機械設(shè)備安裝服務(wù),非居住房地產(chǎn)租賃;住房租賃;機械設(shè)備租賃等。
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